B.技能測試 Skills Test

技能測試可分為打字及Microsoft Office兩大部份，每項測試考生都有機會先行測試電腦是否運作正常，在每項結束後會列印成品，簽名作實，不會留下soft copy，考生只需聽從考官指示即可，以下將逐一解釋測試要點：

i.打字

測試要求考生在5分鐘內持續打字，考場會設置好電腦，枱面上有考生需要鍵入電腦的文字，而且多半會有支架可以墊起紙張，方便考生在打字時毋須經常低頭回望。另外，考題上會以「//」標示測驗及格字數，考生只要打至及格字數，即可回頭核對已完成部分的內容，完成整篇文章並不會加分。

英文打字需要注意的地方不多，尤其要留意是政府文件喜愛在句號後留空兩格（即兩個空白鍵）

而中文打字只能使用預設輸入法（九方不包括在內），所以有意投考者建議先練習好速成或倉頡輸入法，考試時會標示標點符號的輸入方式。

ii.商業電腦軟件應用知識測驗 (Microsoft Word & Excel)

Office的測驗會同時進行Word 和 Excel的測驗，考生可以自行安排半小時的考試時間。兩項測驗均會提供考題及參考成品，考生需要按照考題修改檔案，務求成品與參考成品一致。

準備應付電腦技能測試

C.面試

技能測試過後就直接是面試，考官會對考核考生的臨場反應及語文能力。

文書助理的遴選面試大約佔 20 分鐘，形式為 3:1， 即 3 個考官對 1 位申請人，使用語言為廣東話和英文，比例約 8:2。

其中面試可大致分為4大部分：

i.自我介紹

您可以預備 3- 5 分鐘自我簡介，目的是使考官對您認識更多。您可以說說自己的優點和缺點、您想由私人市場轉入政府工作的原因等等。

ii.申請人背景、過往工作經驗或教育背景

這個問題更加具體，您可描述自己之前/現在的工作經驗；如果您剛畢業或畢業不久，可以簡介自己修讀的科目或想加入政府的原因；另外，如果您曾有其他政府工作的經驗，也可以簡介一下當時的職責及有甚麼難忘的經驗等等。

iii.對文書助理工作的認識

主要考您對文書助理 (CA) 職位的認識，當然您要之前做好準備，您可以參考坊間一些有關政府工面試的網站、甚至報讀一些專攻政府工的面試資訊班，這都有助您了解更多有關文書助理的工作。

iii.情景題

回答情景前宜先詢問清楚情景細節，考官不是要求你提供完美答案，只是希望你能作合理解釋，表現謙卑有禮，加上記緊政府工須按章子辦事，再作出回應即可。

iv.時事題

時事題普遍是日常會接觸到的時事問題，如有需要可到市面略讀一些通識書籍。由於此部分主要是簡單考驗你的分析能力，如果實在對議題未有了解，建議可向考官表明，請求他提供更多資料，以便你再作回答。

V.英文測試

英文測試是一篇篇幅不長的英文文章，考生只要先原文讀出文章，考官進而提問幾個文章中的問題，考生可以直接在原文找到答案，毋須重新組織以自己的說法回答，其實只是考驗一下考生的英文口語和閱讀能力。

Vi.基本法認識

考官最後會問您幾條有關基本法知識的問題。您可以到政府網站下載不同格式的版本，或到民政事務總署轄下各區民政諮詢中心領取紙質版本。