六月 2, 2019

【政府招聘】效率促進辦公室聘1823客服主任 日薪$624

效率促進辦公室現時為1823熱線聘請臨時客戶服務主任,申請人只需持在會考或DSE五科合格便可申請。職位更設有有薪培訓,不過是次合約僅為期4個月,適合想搵散工的打工仔。

1823是政府設立的電話服務熱線,乃隸屬於效率促進辦公室的公營部門電話中心,為廣大市民提供政府部門的服務查詢和投訴途徑。

入職條件

申請人只要在DSE或CE五科(包括中、英文)取得第2級或以上成績、能操流利英語和粵語(普通話流利更佳)、熟悉電腦操作及懂中文打字,就可以申請。

面試成功後,申請人會接受培訓,並必須通過培訓後的測試才會被繼續聘任。

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工作內容

效率促進辦公室轄下的1823提供一站式服務,為市民解答22個政府部門的查詢,並處理市民對政府的投訴。而其客戶服務主任就需要通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴。但這職位需按實際需要輪班,主要在星期一至五的日間時段(由上午九時至下午六時)工作。

特別注意,如輪班當日遇上惡劣天氣(例如颱風或黑色暴雨),或須如常工作。在這方面,應徵者應先好好考慮,因為是次招聘的上任日期正值夏天,颱風暴雨機會甚大,如居住地區離1823中心較遠(分別位於油麻地及葵涌)的申請人,務必考慮一下天氣對路況的影響。

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薪酬、工作時間和地點

獲取錄者會按非公務員合約(N仔)受聘四個月,薪酬以日薪計算。培訓期間,日薪576元;培訓後,日薪624元。面試將於6月中旬舉行,受聘者最快於6月下旬上任,工作地點是油麻地或葵涌的1823辦公室。

申請須知

此職位的截止申請日期為6月5日,接受網上、郵寄及親身遞交申請。